一言で相手の心がこんなに動きますよという言葉集。小さな努力で、大きな結果が得られるので、是非習慣化したいものである。

1章 相手のハートをつかむ「希望のひと言」
2章 できるビジネスマンになる「魅惑のひと言」
3章 部下を育てる「感動のひと言」
4章 問題を切り抜ける「解決のひと言」
5章 お客さんを味方にする「誠意のひと言」
6章 成功を手にする「勇気のひと言」
7章 使ってはならない「タブーのひと言」
8章 一流の人間に学ぶ「運命のひと言」

ちなみに私は、ひと言多いとよく言われる。。。


人を自在に動かす魔法の「ひと言」―仕事ができる人の話し方

人を自在に動かす魔法の「ひと言」―仕事ができる人の話し方

  • 作者: 中島孝志
  • 出版社/メーカー: 日本文芸社
  • 発売日: 2005/03
  • メディア: 単行本
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